Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşme Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın web sitesi üzerinden elektronik ortamda ALICI'ya sunduğu astrolojik danışmanlık, spiritüel danışmanlık, şifa ve enerji çalışmaları ile eğitim hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satın alınan hizmetin türü, içeriği, süresi, ücreti ve ödeme şekli sipariş özeti sayfasında detaylı olarak belirtilmektedir. ALICI, sipariş vermeden önce bu bilgileri okuduğunu ve onayladığını kabul eder.

4. Genel Hükümler

• ALICI, web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Sözleşme konusu hizmet, yasal süreyi aşmamak koşulu ile her bir hizmetin özelliğine bağlı olarak ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığı dikkate alınarak belirlenen süre içinde teslim edilir.
• Hizmet ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
• SATICI, sözleşme konusu hizmetin sağlıklı, eksiksiz ve sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunulmasından sorumludur.

5. Cayma Hakkı

Cayma hakkı süresi:

• Hizmet sunumuna ilişkin sözleşmelerde, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 (on dört) gün içinde kullanılabilir.
• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar:

• ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler (Randevu tarihi gelmiş ve seans gerçekleşmiş hizmetler)
• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (Dijital içerikler, online eğitimler)

6. Ödeme ve Teslimat

Ödeme Yöntemleri:

• Kredi Kartı / Banka Kartı
• Havale / EFT
• Diğer güvenli ödeme yöntemleri

Hizmet Sunumu:

• Online seanslar: Belirlenen tarih ve saatte video konferans yoluyla gerçekleştirilir
• Yüz yüze seanslar: Belirlenen adres ve zamanda gerçekleştirilir
• Raporlar: Ödeme onayından sonra belirtilen süre içinde e-posta yoluyla teslim edilir
• Eğitimler: Kayıt onayından sonra erişim bilgileri e-posta ile gönderilir

7. Randevu İptali ve Değişikliği

• ALICI, randevu tarihinden en az 24 saat önce bildirimde bulunarak randevusunu iptal edebilir veya değiştirebilir.
• 24 saatten daha kısa sürede yapılan iptal taleplerinde iade yapılmaz, ancak randevu başka bir tarihe ertelenebilir.
• SATICI'nın kontrolü dışındaki sebeplerle randevu gerçekleştirilemezse, ALICI'ya alternatif tarih önerilir veya tam iade yapılır.
• ALICI'nın randevuya katılmaması durumunda (no-show), ödeme iade edilmez.

8. Sorumluluk Sınırlaması

9. Gizlilik

SATICI, ALICI'nın kişisel bilgilerini ve seans içeriklerini gizli tutmayı taahhüt eder. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, web sitesinden sipariş verdiği takdirde işbu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflar arasında bağlayıcı olur.

12. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru, talep ve şikayetleriniz için: